문제 1
다음은 사이버 상담에서 사용하는 기법에 대한 설명이다. 아래의 빈칸에 들어갈 사이버 상담의 기법을 보기에서 찾아 순서대로 쓰시오.
(괄호 치기· 즉시성과 현시기법· 비유적 언어 사용· 말줄임표 사용· 글씨체 사용 선택해서 넣기)
(ㄱ) 상담자가 내담자의 글에 대한 자신의 심청과 모습을 생생하게 시각화하여 표현하는 것
(ㄴ) 글 속에 숨어있는 정서적 내용을 보여주며, 사실에 대한 대화를 주고받으면서 정서적 표현을 전달하는 것
(ㄷ) 침묵하는 것을 나타내거나 눈으로 글을 읽고 있음을 나타낼 때 사용하는 것
(ㄹ) 문제나 상황에 대한 의미를 전달하고 심화시키기 위해 은유 등을 사용하는 것
(ㅁ) 강조하고 싶은 경우 큰 글씨를 사용하거나, 내담자가 보내온 것과 같은 글씨체나 크기를 사용하여 내담자와 내적 세계를 공유하는 것 [배점: 5.0점]